El 30 % de las citas confirmadas terminaban en no-show porque los recordatorios eran manuales — la recepcionista llamaba por teléfono el día anterior, muchas veces sin éxito. Cada cita perdida representaba tiempo y espacio de consultorio desperdiciado.

n8n lee la agenda del sistema de gestión de la clínica cada hora. Envía una confirmación por WhatsApp 48 horas antes con botones de respuesta ("Confirmar" / "Reagendar"). Si no hay respuesta en 12 horas, manda un recordatorio adicional. Dos horas antes de la cita envía un recordatorio final con la dirección y el nombre del doctor. Todo queda registrado en Supabase y el equipo ve las confirmaciones en tiempo real sin levantar el teléfono.